Suporte ao Cliente
Dúvidas frequentes
Na Guidini, todos os produtos são pensados para otimizar a sua instalação, por isso desenvolvemos a tecnologia Easy Put, que possibilita que todas as nossas linhas sejam instaladas com somente um furo no mobiliário, parede ou móvel que você esteja produzindo.
Em Janeiro/2024 os lotes 1124, 1624, 1724 e 1924 da linha de tomadas 3 pinos Easy Install teve um problema em relação ao conector terra, o que impossibilitava que o plug 3 pinos conetasse nas tomadas, tanto de 10 quanto de 20 amperes.
Fizemos o recall integral e, os clientes que adquiriram as tomadas desse lote, podem trocar gratuitamente nas lojas em que compraram o produto mediante apresentação da nota fiscal até dia 30 de março. Após essa data, as revendas estão aptas a cobrar pelo produto.
Caso você possua uma ou mais tomadas desse lote e queira realizar a troca diretamente, você pode entrar em contato com a Guidini via e-mail sac@guidinielectric.com.br com o assunto “RECALL EASY INSTALL JAN24”.
Ressaltamos que o problema não coloca em risco a segurança do consumidor, somente torna o produto ineficaz.
Todos os nossos produtos são pensados para o uso na marcenaria e na indústria moveleira, de forma a otimizar a produção e produção das linhas de montagem. Porém isso não impossibilita que outros setores ou entusiastas do DiY (Do it Yourself) possam utilizá-los.
Inclusive incentivamos a isso, através da hashtag #MobiliIntelligenti nas redes sociais.
A Guidini está presente em todo o território nacional, com as linhas de iluminação e Easy Install em lojas de acessórios para móveis, ferragens e redes de produtos para marcenaria.
Se você não encontrou em sua cidade, entre em contato com a Guidini que iremos lhe indicar a revenda mais próxima.
Apesar de nossos produtos atenderem à marcenarias e indústrias, hoje nossa operação está focada inteiramente nas revendas. Porém casos específicos podem sim adquirir os produtos diretamente com a Guidini.
Um exemplo de caso específico: uma linha de móveis semi-planejados já sai de fábrica com os produtos Guidini instalados. Para isso atendemos demandas através do e-mail comercial@guidinielectric.com.br.
Sim, todos os produtos da Guidini possuem garantia de 1 ano a partir da compra. Para isso, temos um programa de devolução com nossos fornecedores.
Todos os nossos produtos passam por um rigoroso sistema de qualidade, porém lotes podem sofrer alterações devido à mal armazenamento ou outras eventualidades. Saiba mais sobre o Programa de Devoluções da Guidini.
Se a sua loja ainda não possui nossos produtos em seu mix, você pode entrar em contato com a Guidini e solicitar maiores informações a respeito dos mesmos.
Entre em contato e energize o futuro de seus clientes.
Por acreditar no acesso e na revolução da marcenaria contemporânea, a Guidini não conta com programas de exclusividade em regiões específicas do território brasileiro, porque acreditamos que manter nossos produtos em poucos clientes pode impossibilitar marceneiros e entusiastas do DiY de fazerem parte de um futuro eletricamente inteligente.
Co-criação é um de nossos valores, por isso sempre tentamos ao máximo desenvolver soluções em parceria com nossos clientes.
Soluções customizadas vão desde novos produtos para demandas específicas até kits de instalação para linhas de móveis semi-planejados.
Entre em contato com a Guidini pelo e-mail comercial@guidinielectric.com.br para saber mais.
Onde encontrar produtos Guidini
Canela
Madeserra Compensados e Acessórios P/ Móveis Ltda
Rua Júlio Travi, 160
Distrito Industrial
Canela
(54) 98117-1244
(54) 99971-4554
Canoas
KMC Comercial Elétrica Ltda
Avenida Victor Barreto, 2110
Centro
Canoas
(51) 3456-2042
(51) 9945-7160
GMAD Canoas
Avenida Farroupilha, 2351
Nossa Senhora das Graças
Canoas
(51) 3059-7070
Capão da Canoa
Ferragens Benetti
Rua Ubirajara, 864
Girassol
Capão da Canoa
(51) 3665-1284
Adro Machado Materiais para Móveis
Rua General Osório , 737
Santo Antônio
Capão da Canoa
(51) 99826-2674
(51) 99826-2674
Ferragem Barulho
Rod RS 407, 2047
Santo Antônio
Capão da Canoa
(51) 3665-1741
Caxias do Sul
Segmar Com de Componentes Para Móveis Ltda EPP
Rua Simão Cembrani, 435
Bela Vista
Caxias do Sul
(54) 3228-1406
(54) 99905-3173
Mixfer Componentes Para Moveis
Rua Alice Andreazza Peccin, 87
Cidade Nova
Caxias do Sul
(54) 3533-6455
Lajeado
Alumix Industria e Comercio Ltda ME
Rua Martin Luther, 120
Florestal
Lajeado
(51) 3748-5153
(51) 98161-1080
Novo Hamburgo
GMAD – Placasul Suprimentos Para Móveis
Avenida Nações Unidas, 687
Rincão
Novo Hamburgo
(51) 3238-6888
HB Compensados
Avenida Vereador Adão Rodrigues de Oliveira, 1130
Ideal
Novo Hamburgo
(51) 3595-3460
Osório
Madecom
Av. Angelo Gabriel Boff Guasselli, 660
Parque do Sol
Osório
(51) 3663-2624
(51) 9992-3149
Pelotas
Casa do Marceneiro
Rua Arthur Hameister, 65
Centro
Pelotas
(53) 3225-6823
Zibetti & Ribes
Avenida Francisco Caruccio, 719
Três Vendas
Pelotas
(53) 98417-0395
SR Distribuição de Suprimentos Para Marcenarias Ltda
Rua Arthur Raubach, 491
Três Vendas
Pelotas
(53) 98445-3738
Porto Alegre
Delâminas Comercio Exportação Ltda
Avenida Martins Bastos, 1050
Sarandi
Porto Alegre
(51) 3364-1331
Santa Maria
Ponto do Marceneiro
Eixo Secundário 3, 744
Agro-Industrial
Santa Maria
(55) 3213-4747
Sapiranga
Fermais
Rodovia RS-239, 1160
Amaral Ribeiro
Sapiranga
(51) 99941-6624
Blumenau
LJB Compensados
Rua Francisco Vahldieck, 3818
Fortaleza Alta
Blumenau
(47) 3339-6152
Brusque
Casa do MDF e Ferragens Comercial Ltda – Brusque
Rua São Pedro, 127
São Luiz
Brusque
(49) 3344-3509
Camboriú
Casa do MDF e Ferragens Comercial Ltda – Camboriu
Rua Santa Cecília, 85
Várzea do Ranchinho
Camboriú
(49) 3344-3509
Criciúma
Gelson Ferragens
Rodovia João Cirimbeli, 500
Morro Estevão
Criciúma
(48) 3442-3505
Florianópolis
Luciano Laminas
Rodovia SC 401, 9650
Santo Antônio de Lisboa
Florianópolis
(48) 3335-6476
(48) 99981-1487
Gaspar
Gepeto
Rua Frei Solano, 409
Gasparinho
Gaspar
(49) 99123-9060
Itapema
Casa do MDF e Ferragens Comercial Ltda – Itapema
Rua 460, 390
Leopoldo Zarling
Itapema
(49) 3344-3509
Ituporanga
KM Acessórios
Rua Carlos Theisen, 625
Centro
Ituporanga
(47) 3533-4388
Jaraguá do Sul
Tok Lar Acessórios para Móveis
Rua Maria Umbelina da Silva, 225
Chico de Paulo
Jaraguá do Sul
(47) 3054-3575
Apromarc Comercio de Ferragens
Rua Ewaldo Bier, 44
Barra do Rio Cerro
Jaraguá do Sul
(47) 99172-3611
(47) 99172-3611
Mafra
Nobre Oficio
Avenida Prefeito Frederico Heyse, 1480
Centro II Alto de Mafra
Mafra
(47) 3642-9241
Nova Trento
Trava Forte
Rua dos Imigrantes, 845
Centro
Nova Trento
(48) 3267-1400
Otacílio Costa
Waltrick Moveis
Rua André Luiz, 238
Barracão
Otacílio Costa
(48) 3275-0759
Pinhalzinho
Klein Solar
Av. São Paulo, 131
Centro
Pinhalzinho
(49) 9927-1738
(51) 99927-1738
Rio do Sul
Hoffmann Puxadores e Acessórios
Estrada Boa Esperança, 836
Fundo Canoas
Rio do Sul
(47) 3522-1555
(47) 3521-7164
São Bento do Sul
Casa do MDF e Ferragens Comercial Ltda – São Bento do Sul
Rodovia dos Móveis – SC 418, 760
Oxford
São Bento do Sul
(49) 3344-3509
São José
GMAD Ponto do Marceneiro
Rodovia BR-101, S/N
Área Industrial
São José
(48) 3357-7001
Vaz e Vaz Acessórios para Móveis
Rua Adelino Boschetti Mateus, 901
Picadas do Sul
São José
(48) 99105-2179
(48) 99105-2179
Casa Lenzi
Rua Eugênio Portela, 1126
Barreiros
São José
(48) 3240-6958
Luciano Laminas
Rodovia BR-101, 4870
Serraria
São José
(48) 2013-3316
(48) 9981-1487
São Lourenço do Oeste
Casa do MDF e Ferragens Comercial Ltda – São Lourenço D’oest
Rua Mario Pagliosa, 995
Area Industrial
São Lourenço do Oeste
(49) 3344-3509
Tijucas
Tijumix
Rua Florianópolis, 222
Centro
Tijucas
(49) 99176-2240
Tubarão
Casfer Ferragens
Rodovia SC 370 , 5556
São Martinho
Tubarão
(48) 3626-8511
BR Iluminação e Ferragens
Rua Bruno Pedro Dal Bó, 3125
Humaitá de Cima
Tubarão
(48) 99812-8852
(48) 99812-8852
Farol Iluminação
Rua Engenheiro Annes Gualberto, 1903
Centro
Tubarão
(48) 3622-5090
(48) 99929-9302
Arapongas
Lage & Renzetti Ltda
Rua Guaratinga, 935
Parque Industrial II
Arapongas
(43) 3152-5457
Pato Branco
Casa do MDF e Ferragens Comercial Ltda
Rua Itacolomi, 1990
Amadori
Pato Branco
(49) 3344-3509
Embu das Artes
Metalurgica Albras Ltda
Avenida João Paulo I, 2098
Jardim Santa Bárbara
Embu das Artes
(11) 4785-1700
Mirassol
Jomarca Kits São Paulo Industria e Comercio Ltda
Avenida Engenheiro Newton Flavio Silva Pinto, 13-91
Sypriano José Moreira
Mirassol
(17) 3243-7373
São Paulo
Thor Comercio de Ferragens Ltda
Avenida Deputado Cantídio Sampaio, 729
Vila Nova Cachoeirinha
São Paulo
(11) 3851-1538
Santo André
Mafecom
Avenida Dom Pedro I, 1427
Vila Pires
Santo André
(11) 4457-2172
Valentim Gentil
Kitmoveis
Rua Augusto Zanforlin, 354
Distrito Industrial IV
Valentim Gentil
(17) 3485-1708
Adriano Aparecido Barretto Segura Eireli
Rua José Correia da Costa, 276
Jardim Paraiso
Valentim Gentil
(17) 98165-4510
KITFORT
Rua Augusto Zanforlin, 2-14
Distrito Industrial
Valentim Gentil
(17) 3485-2649
Duque de Caxias
Monfardini Industria e Comercio de Madeiras Ltda
Avenida Pelotas, 705
Jardim Gramacho
Duque de Caxias
(21) 3672-9650